อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ mybets

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านง่าย เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชี ตั้งแต่วิธีการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงกฎการถอนเงินและการยืนยันตัวตน

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและยกเลิกบัญชี
mybets ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ mybets
ความโปร่งใสและการควบคุม

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และการปฏิบัติตามข้อบังคับท้องถิ่น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราจัดเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเดิมพันเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อบังคับ ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและไม่แชร์กับบุคคลที่สาม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการล็อกอิน ภาษาที่คุณเลือก และเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้รหัส OTP เพื่อยืนยันการถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงบัญชีสำคัญ หากคุณสูญเสียการเข้าถึงโทรศัพท์ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อรีเซ็ตบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายผ่านอีเมลหรือแชทสด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเรายินดีช่วยเหลือ เราให้บริการในภาษาไทยและพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับกฎการฝาก-ถอน ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน และนโยบายการใช้งานบัญชี

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมโดยตรง เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี กฎการถอนเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนทันทีในภาษาไทย
อีเมล ส่งคำถามหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมและประวัติการเดิมพัน
คำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้เพื่อดูคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด เช่น กฎการฝากเงินจากกระเป๋าเงินมือถือ ระยะเวลาการเก็บข้อมูล และขั้นตอนการปิดบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับกฎการฝาก-ถอนเงิน ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดได้เร็วขึ้น

ใช่ คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนและภาพหน้าจอบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ตรงกับชื่อในบัญชี mybets ครั้งแรก หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะผ่านด้วย OTP เท่านั้น

เราไม่ยอมรับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม ยอดเงินจะถูกระงับและคุณต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเราจะคืนเงินไปยังบัญชีต้นทาง การทำเช่นนี้ซ้ำอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดถาวร

ได้ ติดต่อเราผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะส่งสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการเดิมพันของคุณภายในสามวันทำการ

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับข้อบังคับท้องถิ่นหรือเพิ่มความชัดเจนในนโยบาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อบัญชีของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชีก่อนล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวัน

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ หากระบบตรวจพบว่าคุณเข้าถึงจากพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและคุณต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตำแหน่งจริงก่อนเราจะเปิดบัญชีกลับ

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะประมวลผลภายในสี่สิบแปดชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนกลับไปยังบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต